Op deze pagina vind u uitgebreide informatie en handige tips over o.a. het bestel-, verzend- en bezorgingsproces. Bestellen kan 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Bestellen
In de webshop ziet u precies welke artikelen we hebben en of deze op voorraad zijn. Deze artikelen zijn ook daadwerkelijk op voorraad, dus direct te leveren. Mocht dit anders zijn zoals bijv bij sommige Dubarry art. dan staat dat er specifiek bij. Onze artikelen worden voor verzending gecontroleerd of alles heel is en geen gebreken vertoont. Mocht er onverhoopt toch iets door de controle zijn gegaan wat niet naar wens is laat dit ons zo snel mogelijk weten, in ieder geval binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling!
Als u onderstaande stappen volgt kan het bestelproces niet mis gaan:
- Plaats uw artikel(en) in het winkelmandje
- Als u klaar bent met winkelen gaat u naar afrekenen en controleert u de bestelling
- Controleer uw persoonlijke gegevens en wijzig indien nodig uw afleveradres
- Kies uw verzendmethode
- Kies uw betaalmethode
- Vervolgens klikt u op Ik bevestig mijn order
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
Verzenden
Wanneer u op een werkdag (maandag t/m vrijdag) voor 13.00 uur heeft besteld en uw betaling is door ons ontvangen, wordt uw bestelling dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen die u op vrijdagavond, zaterdag en zondag plaatst en betaald, worden op maandag verzonden. U ontvangt altijd een bevestiging per e-mail als wij uw betaling binnen hebben en zodra uw bestelling verzonden wordt. In deze laatste e-mail vind u (indien het een pakket betreft) ook een Track & Trace code van DHL. zodat u zelf kunt inzien wanneer u uw bestelling ontvangt.
Bezorgen
Uw bestelling wordt keurig verpakt en supersnel voor u aangeboden bij de vervoerder. Bestellingen boven de €50,00 worden standaard met DHL verzonden.
Tarieven NL:
- DHL Parcel: Pakket Standaard inclusief Track & Trace: € 5,75
- PostNL: Pakket Standaard inclusief Track & Trace: € 7,50
Tarieven Europa 1 Europa 2 en Europa 3:
- Pakket < 10 kilo Standaard inclusief Track & Trace: €10.00 met DHL
- Pakket > 10 kilo Standaard inclusief Track & Trace met PostNL Europa
Bij pakketpost is het mogelijk dat het pakketje bij de buren afgeleverd wordt indien u niet thuis bent. Wanneer dit niet wenselijk is graag bij opmerkingen aangeven bij uw bestelling: “alleen huisadres”.